• bootstrap slider
  • gemfile-slide2
gemfile-slide11 gemfile-slide22
bootstrap image slider by WOWSlider.com v8.8

پاورپوینت اصول مـديـريت كيفيـت جامع در مدیریت بهره وری،100 اسلاید،pptx

این پاورپوینت در مورد اصول مـدیـریت کیفیـت جامع در مدیریت بهره وری در100 اسلاید زیبا قابل ویرایش و کامل می باشد.

کد فایل:23365
دسته بندی: پروژه » مدیریت

تعداد مشاهده: 509 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pptx

تعداد صفحات: 100

حجم فایل:3,041 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 7,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش تخلف فایل
  • این پاورپوینت در مورد اصول مـديـريت كيفيـت جامع در مدیریت بهره وری در100 اسلاید زیبا قابل ویرایش و کامل می باشد.در زیر مطالب چند اسلاید آورده شده است:

    مديريت جامع کيفيت فرايندي است متمرکز بر روي مشتريها، کيفيت محور، مبتني بر حقايق، متکي بر تيمها که براي دستيابي به اهداف استراتژيك سازمان از طريق ارتقاي مستمر فرايند ها، توسط مديريت ارشد س

    nفرايند گرايي: سازمان را فرايندي مي بينيم که در آن همه افراد بصورت افقي در مراحلي از فرايند، قرار مي گيرد.


    nمشتري محوري: تمامي افرادي که روي فرايند کار مي کنند و آنها که نتيجه فرايند را کسب مي کنند در واقع همکار و شريک هستند.


    nارتقاي مستمر و فراگير فرايندها و سيستمها: با تمرکز بر ارتقاي عملکرد فرايندها و سيستمها و توانمند سازي کارکنان ،تلاش مي شود فرايندها و سيستمها بطور دائم در جهت پاسخ به نيازها و انتظارات مشتريها بهبود يابند.
    1- تلاشهاي ابتدايي در ايجاد آگاهي در مورد كيفيت جامعه: امروزه صنايع بيشتر كشورهاي پيشرفته در تب و تاب جنبش بهبود كيفيت هستند. اين امر تا اندازه اي ناشي از پيدايش ژاپن به عنوان يك نيروي اقتصادي جهاني است و تا اندازه اي هم ناشي از افول آمريكا بعنوان سردمدار نيروي اقتصادي جهان آزاد است. در سالهاي اخير در آمريكا به شكل فزاينده يك تجديد نظر اساسي در صنايع و كسب كار شركتهاي اين كشور بوجود آمده تمركز اين تجديد نظر برمقوله كيفيت وبهبود فرايند هاي مربوط آن است كه در شكل گيري روندي كه ما امروزه آن را «مديريت كيفيت جامع» مي ناميم نقشي بس موثر دارد.

    پايه اوليه TQM))بوسيله ادوارد دمينگ كه يك دانشمند آمريكايي بود در سالهاي پس از جنگ جهاني دوم در ژاپن پي ريزي شد. وي در تجديد حيات اقتصادي ژاپن كمك زيادي كرد تا آن كشور بصورت يك غول صنعتي و توليدي دردنيا مطرح گرديد.

    تعريف كيفيت



    ◄ كيفيت راهي روش‌مند براي شناسايي و حل مسائل به منظور بهبود عملكرد است. (دمينگ 1982)

    ◄ كشف آنچه مشتري مي‌خواهد، آموزش به كاركنان براي برآورده ساختن نياز مشتري و تحويل به موقع خدمات به مشتري. (كرروزبي 1992)

    ◄ كيفيت يعني برآوردساختن نيازهاي مشتري در صد در صد موارد (هوگتون 1994)

    ◄ كيفيت زماني حاصل مي‌شود كه مشتريان شما بازمي‌گردند اما محصولات برگشت نمي‌شوند. (نولمان و شانون 1992)

    مديريت كيفيت جامع



    نگرشي كه بر مبناي آن مديريت سازمان با مشاركت تمامي كاركنان، مشتريان و تأمين‌كنندگان به بهبود مستمر كيفيت كه منجر به جلب رضايت مشتري مي‌شود، مي‌پردازد.

    1 ) مديريت : مديران ارشد به طور كامل پايبند به اجرا هستند.

    2 ) كيفيت : برآورده نمودن خواسته‌هاي مشتريان

    3 ) جامع : هركس كه با سازمان در ارتباط است، در فرآيند بهبود مستمر درگير مي‌شود.

    ازمان رهبري مي شود.

    n


    برچسب ها: اصول مـدیـریت کیفیـت جامع در مدیریت بهره وری بهره وری مدیریت کیفیت کیفیت جامه مدیریت کیفیت جامع TQM تعریف مدیریت جامع کیفیت اصول کنترل کیفیت
  

ایجاد فروشگاه اختصاصی رایگان

شما با عضویت در سایت بلافاصله میتوانید فایلهای خود را برای فروش در سایت قرار دهید و یا یک فروشگاه اختصاصی رایگان برای بازاریابی برای خود ایجاد کرده و شروع به کسب در آمد کنید.

درباره ما

نماد اعتماد ساماندهی    ضمانت پرداخت

logo-samandehi